五星级酒店面试前台需要准备什么?--亿家范文网

五星级酒店面试前台需要准备什么?

找本饭店职业英语好好背背，特别是接待部分，一定要背熟背烂。还有英文的个人简历。

别担心，不会很难的。特别是对应届毕业生，饭店是很宽容的。

注意一下饭店服务礼仪，在面试的时候表现一下专业涵养。

1、首先就是你的形象气质，前台很注意这些；

2、你的谈吐，不要慢吞吞的，要显得干练、清楚

3、微笑必不可少；

4、有经验更好；

5、流畅的口语是你的亮点；

例如：

1、服装

没有必要为了面试专门去买新衣服，而是要注意服装是否干净、整洁，扣子是否掉了等细节；

在颜色上选择深蓝或是灰色等素色的人比较多；

女性要注意裙子是否过短或是领口过大等细节。

鞋

与服装一样，同样没有必要专门购买新鞋，而是要确认经常穿的鞋是否干净后，再穿；

女性在面试时不适合穿高跟鞋，最好不要穿。男生皮鞋一定要干净,亮!

发型

特别是女性在鞠躬时，头发挡着脸会令人感到不舒服，要使发型在回答问题时不至分散注意力，而可以精力集中，要下工夫使发型利落大方。发型更重要.职业化最应该,无论是哪一个岗位，哪怕是基层.

化妆、饰物、香水

化妆的人要考虑有清洁感是第一注意点；化妆不要过浓；当然平时不化妆的人也没有必要为了面试而化妆；另外，最好不要涂指甲油；

饰物注意不要过大或不要配戴过多；

在进入面试室时即可闻到的强烈香味的香水尽量不用；或者干脆不用任何香水.比如香奈儿的任何一款都不要用!

态度（表情和动作）

无论问题回答的有多好，或态度不好，同样会给考官留下不良印象。