客户档案应该有哪些内容需要记录?详细点~

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一、客户档案应该有哪些内容需要记录?详细点~

客户档案应该有业主的姓名、联系方式,业主的喜好,对装修的要求,工程的开工时间、结束时间,设计师、项目经理等等与工程有关的资料都得以详尽记录,方便设计师进行图纸设计时、预算员做预算,客服人员售后服务时能及时、快速的掌握业主、工程的相关信息。大禹家装培训网研发的《大禹装饰企业ERP管理系统》软件能很好的帮你完成这些。我们公司就是使用这款软件的。

二、建站客户都需要提供什么资料

通常需要提供的包括产品资料,公司简介,联系资料,公司LOGO及形象资料等信息,如果是比较大的企业还尽可能提供公司资质,合作伙伴等资料,具体需要提供的资料要根据服务客户的内容而定,可能某些客户只需要做简单的一两个页面,那就需要的资料很少了.

网站备案如上面那位所说的.

三、销售客户资料怎么查比较好?

●查找广告黄页。

●平时把看见听到有用的信息都记录下来。

●大大小小的展览会可以直接拿负责人名片:去之前记得花几块钱印一份和展商性质相同的或者就印什么集团的名片,让他们觉得您是同行或者是客户,他们会非常热情奉上!

●互联网是个信息的聚宝盆:上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比较大的企业公司,你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。

●通过亲朋好友、同学、同事介绍:如果能够通过一些有实权单位的朋友介绍,那就更好了。可以免去你很多的周折和程序,并且对方更容易信任你,接近你,使你的业务成功性更大。对这点,我要提个醒:对帮忙的人,你要给别人相应的报偿。虽然朋友帮忙是出自友情,但我们要学会感恩,成功的人,都是善于感恩的人!

●名录互换:一些名录你用了多次,你的这个名录就基本没有什么价值了,但别人拿到你这个名录就是新的,不影响什么。所以,你可以与其他公司的业务员互换名录。每个人都有自己的特点,同一个客户不同的人联系会产生不同的效果,互换不仅是换一本名录,更重要的是换一种搞定客户的方法。

●快速建立人脉的方法——出席各种会议:各行各业召开的会议很多,如各种联谊会、说明会、洽谈会、培训会,各种活动等等,特别是一些精英人才的大小型聚会。总之,凡是已获得的大小会议(活动)信息都不要放过,要珍惜这样的机会,要千方百计去参加。

四、留客户的哪些资料比较好

你好,

有针对性的资料,明显对你有用的。不知道你从事什么行业。我简单举个例子,希望对你有所帮助。

比如,从事高端会所的。

那么客户的姓名,年龄,这些比较浅显的我们不论,一定要扑捉客户的深层信息,比如,年收入,消费力占收入的百分比,平时的消费习惯及消费行为,ta的另一半从事什么行业,夫妻感情等等。

因为这样才知道你的客户适合你这家会所的什么消费层次,可以对症就行推荐你们的服务包。促使成交。

望采纳,给个好评。

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