一、面试10086客服需要准备些什么？

普通话要标准，声音要甜美，同时在面试的过程中一定要微笑，因为据说10086的客服办公桌前都有一面小镜子，就是为了让你微笑。

二、面试电信的客服需要准备什么

第一印象很重要

稳重 ...

说话要有条理...普通话啊

讲清自己在这方面的优势...

即使刚刚毕业 你也可以说出很多比那些有资力的人的优势

比如 新鲜血液 啊

那些老的工作久了 就皮了啊？？

等等等等...

就是拿长处比别短处 这你也不会

不过 不要太过了 好象不把人放在眼里似的...

三、我想应聘客服文员，但对销售方面不怎么了解？

你如果去做销售文员的话，须具备良好的沟通技巧和谈判能力。当然对业务流程要精熟了。因此，在面试时，你要想把握住机会，须做到：

1、穿着合体、大方的服饰，严禁非主流；

2、准备好个人简历，要简约。

3、面谈时，一般应会保持原有的谦让，说：您好，这是我的简历，请您过目。然后静坐，等待对方对你简历的审阅。当对方要求你进行自我介绍时，你可以：我是一个应届毕业生，毕业于****院校。（也就是先说你的强项和优势），在中间可以加入，我是****市人，叫***，请领导予以提携！

切记，谈话时，礼貌，举止必须要注意。

俗话说：“礼多人不怪，就是这样的。

我在企业工作了10几年，面试的人员无数。而能够给我留下好的印象的，无非是：

1、相貌及着装；

2、言谈举止及语言的逻辑能力；不要重复说话；

3、个人简历的准确、简约、扼要。

因此，你要多学习，多下点功夫了。

其实，面试的过程就是一个学习的过程。好好学习吧！朋友！

四、应聘客服经理有什么要求

面试前的准备:面试前要先预想主考官会问的问题，并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备较好的回应能力。大学毕业生由于缺乏面试经验，可事先找朋友练习面试技巧。面试时最好提前10分钟到达地点，先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。

面试时的礼仪:面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看。

面试时的应对:仔细聆听对方的问题，审慎回答，不要太简略，切忌只回答是的、好、对的、没问题等无法使内容更生动的字句，要完整并举实例说明，但要避免冗长。

若对应征公司不了解，不妨坦诚相告，以免说错而得不偿失。

当对方问你你能为公司做什么时，若无法马上回答，可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么，你好就这些部分来回答。

当对方问及你的专长时，别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调，但也不必大过谦让。

主考提及你是否有问题时，一定要把握机会发问，以表现自己对这份工作的强烈兴趣，但要就工作内容、人事规章等范围发问，不要离题太远。

面试结束后:无论告辞时说些什么，要表现出信心坚定，给主试者一个深刻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长，在面试结束时，可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点，还可寄封一封感谢信，（关于感谢信的写法，在千里马个人简历网上面有介绍），以加深对你的印象。

若你认为这份工作不适合你，可打电话或写一封措辞客气、亲切的信，告诉对方原因，切忌从此人间蒸发。

五、我去面试客服经理，要怎么准备什么吗

你的意愿和态度，还有未来职业发展的考虑，另外就是要有事例证实自己素养、能力胜任该岗位。从这三方面去准备就好。

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