美容院店长面试前的准备工作有哪些--亿家范文网

一、美容院店长面试前的准备工作有哪些

那到底应聘美容院店长要做好哪些面试准备工作呢？以下归纳几点供参考！一、心理备战假想面试美容院店长前的几天调整好自己的情绪，保持良好的精神面貌。最主要的是善用“假想”。面试前，你不但要假想面试的场景气氛，而且要想好每一步可能发生的情景。对于自己的履历应该烂熟于心，对于一些常规性问题早做充分准备：例如，你认为你能为美容院做些什么？你为什么认为自己适合这份工作？你以前的雇主和同事对你的评价如何？等等。对于自己的优势弱势更要理性分析，尤其是针对诸如“你的缺点是什么”这样反面的提问，要想方设法地用简洁而正面的语言抵消反面问题。二、背景备战详尽熟悉可能任职的新美容院会增加面试官的印象，因为你对美容院了解越多，表明你对美容院及工作越有兴趣。此外，还可以增加你在面谈时的自信。了解美容院越多，越能把握自己，应付如流。一般美容院通知你面试主要是电话。面试通知的到来也意味着你侦察行动的开始。三、面试常问问题1、面对经营了X年的店面，你接店以后首先要从哪几方面入手？2、对于员工流失，你有什么留人的方法吗？3、面对员工的消极心态，作为店长有没有合理的调整方法？4、如何提升美容院的营业额？5、怎样建设团队文化，应从哪些方面入手？四、仪表备战适当应聘者的个人形象是面试关的加分环节，如果形象欠佳，也会影响到面试官对你的印象，所以面试美容院店长要特别注意。1、准备一身整洁的衣服，最好是职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。2、头发要整齐，面部要整洁，可化淡妆。3、注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要给人以稳重自然的印象。五、面试过程思绪清晰进行店长职位面试，要让自己尽量的放松，美容院招聘更期望性格外向的人参与，才能调动店内的气氛，给客户留下好的心情，引起购买欲望，所以面试前调整全身状态，思路清晰，条理分明，在回答面试题的时候注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不可以差太多。

二、想做店长的话需要具备哪些知识

做店长的话，首先是看什么店长，要做销售方面的知识储备，还有一些员工管理方面的，最重要的是自身的形象气质，书籍的话，去看看经济管理方面的。

三、面试店长需要注意些什么

面试店长应注意的是：

1. 问答环节：

要先考虑好再回答，问什么答什么。对于自己的长处可适当拓展。

2.自我介绍环节：

2. 个人销售能力，过往的销售业绩；

3. 店员如何管理，曾采取过哪些管理措施；

4. 有无完整的工作质量和工作标准，并如何落实;

5. 团队领导如何实施;

6. 对培养下属有什么措施。

四、当店长需要什么

店长应具备的的素质与能力，具体如下：

1、店长的素质要求

店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件：

（1）能否带给部属“信赖感”？

信赖来自于部属对主管者能力的肯定是对工作的热忱、努力、责任感、人格魅力等。如果无法得到部属的信赖，单单依靠权威，摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利开展工作，指挥部属，有时尚且会导致反面效果，让部属在私底下议论纷纷，批评主管“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。

（2）能否激发部属的工作欲望？

关于工作欲望方面，有句话说：“欲望是一股无形的巨大力量。”因此，部属工作欲望的高低是一件不可忽视的事情，而直影响到部属工作欲望的就是命令下达的得当与否，所以良好的命令传达是部属工作欲望强弱与否的关键。

（3）是否具备领导、统御能力？

“说服力”可以说是领导统御的原动力。如果部属遇到任何困难时，主管者都能及时帮忙化解，这将是建立部属对主管者能力肯定的一种最好的说服力量。所以，即使部属在犯错误时遭到店长训斥，仍然会口服心服。

作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点：

①具有能观察出消费者变化的知识。

②具有关于零售业的变化及今演变的知识。

③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。

④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。

⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。

⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。

⑦具有关于教育的方法,技术之知识。

⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。

⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。

⑩具有关于零售业的法律之知识。

此外，一个人的行为特征，无论是优点还是缺点，都是其从过去至现在的人生经验的积累，也就是说在每个行为特征的背后，存在着许多成功与不成功的体验。而对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认，则将衍生出“自信”，而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长，要提升自我的“挑战力”，以下几方面也不容忽视。

积极向上的性格：无论遇到任何事情都要积极去处理，主动面对困难不躲避、不推卸。

正直的品性：凡事都能秉公处理，不偏袒、不徇私、让部属觉得口服心服。

忍耐力：店内的经营有顺利进行的时候，也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多，所以忍耐力是一个店长必备的素质。

开朗的性格：只有一个性格开朗的店长，才能将他的笑容常常带到工作中，从而感染其他人，创造出一个良好的工作环境。

包容力：面对下属的所犯的错误，店长不要揪住不放，可以给下属时间改正并随时提醒他们。

胆识与魄力：具有过人的勇气，敢于尝试与创新，不怕失败与挫折，带领团队勇往直前。面对任何状况都能当机立断，做事讲求效率，不拖拖拉拉。

（案例：能够体现店长领导能力的案例—在评选中优胜的职业店长）

2、店长的能力要求

每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品，繁繁杂杂、千头万绪的事情，川流如涌、摩肩接踵的顾客，形形色色、忙忙碌碌的员工，如何抓住重点，保证商场有序运作，实现经营目标，最大限度地提高公司业绩，是每个店长须具备的能力。